30.Задачи решаемые оператором в процессе мышления.
31.Факторы обуславливающие качество решения.
32Классификация ошибок ч-ка-оператора. 1 классиф Фиттса и Джонса: ошибка подмены (50%, выполняются др действия), ошибки в осуществлении управляемых действий, ошибки п-ти, ошибки перепутывания направления движения, ошибки с недостаточностью вн-я (летчики), ошибки от неспос-ти выпонить требуемое действие из-за растерянности. 2 классиф Мейсмера (ошибки при манипулировании органами управления): выполнение не того действия, что требуется; неправильное выполнение требуемого действия; нарушение послед-ти в выполнении действий; выполнение действия, когда это не требуется; выполнение действия несвоевременно. 3 классиф Рабидон (ошибки, исходя их психол-й природы): восприятия (обнаружение, идентификация, интерпретация); мышл-е (рассуждение, принятие решений); коммуникация (передача команд); моторика. 4 классиф Синглтона (исходя из аспектов, важных для управления): выполнение-упущения, устраняемое-неустраняемое, систематическое-случайное, обнаружительное-необнаружительное, зависимое-независимое, устраняемое ч-ком - устраняемое машиной – ничем не устраняемое. 5 классиф Зараковского и Медведева (явл-ся наиболее встречаемой, общей): ошибки с позиции пяти критериев: место ошибки в структуре, внешние проявления ошибки, последствия ошибки с трех т зр (по влиянию эф-ти, деят-ти оператора, «цене»), ст осознанности, причины ошибок.
33.Причины возникновения ошибок в деят-ти ч-ка-оператора. Выделяют три категории причин: непосредственные, главные и способствующие. Остановимся более подробно на всех этих причинах ошибки. Непосредственные причины ошибки различаются с двух т зр: 1. По месту в структуре деят-ти. По этому критерию ошибки оператора подразделяются на следующие виды: восприятия (зрительного, слухового, кинестетического и пр.); п-ти (сохранения, воспроизведения; оперативной, долговременной); принятия решения (при действиях по правилам, в логических операциях, при подсчетах, при творческом мышлении); ответной реакции (движения, речевого ответа, запоминания) и др. 2. По виду нарушенных закономерностей выделяются следующие виды ошибок: *несоответствие процесса переработки инф-и (чрезмерный поток инф-и, недостаток инф-и, недостаток исходных данных; несоответствие интенсивности сигналов пороговым хар-кам; неправильная оценка вероятности появления инф-и, ее значимости); *несоответствие навыка (перенос навыка в условия, где он неприменим, недостаточный навык, ошибки переключения навыка); *недостатки вн-я (неправильное распределение вн-я или его переключение, недостаточная концентрация, чрезмерная концентрация). Главные причины ошибки оператора могут быть связаны со следующими факторами: а) рабочее место оператора (недостатки распределения функций м/у ч-м и техническими устройствами, недостатки информационной модели, компоновки оборудования, усл-й жизнеобеспечения); б) организация труда и отдыха; в) подготовка оператора и с-мы к выполнению данной задачи; г) физическое и психическое состояние оператора; д) установка оператора к выполнению задачи. Причины, способствующие возникновению ошибки, вытекают уже из более фундаментальных свойств оператора или усл-й его жизни и деят-ти. Они возникают из общих особенностей его личности, общего состояния здоровья, с-мы его подготовки, общей организации труда, усл-й жизни, взаимоотношений в коллективе и пр.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.